最近,网上刊发了一篇《中国建陶———到底有多少品牌值得等待与选择》的文章,阐述的观点是:说白了,不就是买上几十平方或几百平方陶瓷产品嘛,有必要去查你企业的祖宗三代吗?千好万好,要的就是产品的质量好;这种荣誉,那种称号,都不是咱老百姓关心的问题,留着去哄那些小孩子吧!建陶品牌意识在我市情况如何呢?结果表明,除了少数高收入家庭外,绝大多数消费者都不注重建陶品牌。
一
东鹏陶瓷景德镇专卖店的经理吕胜春正在抄写一份要求厂家发货的清单。谈起建陶品牌值的问题,以卫生洁具为主打销售的吕胜春第一句话就是:肯定有人注重品牌。接着,这位曾在景德镇卫生洁具厂干了很长时间销售,之后下海经商的男子来了一番“经验之谈”。
吕胜春认为,一个产品品牌好坏形成是有一段过程的。好品牌在打响之前,必须要有严格的企业管理体系,以确保产品具备质量过硬、种类齐全和造型新颖等多项硬性条件。而一个好的品牌打响之后,它必须要认真去维护,以接受广大消费者的质量监督。因为这些原因,所以好的品牌从某种意义上来说,实际上就是质量的一种保证。
吕胜春说,在装修市场猫腻翻着花样玩的时代,消费者很难在装修材料的质量与价格中把握,常常会因此而遭装修师傅的算计,豆腐花了肉价钱,而一些好的品牌产品都明码标价,甚至提供上门安装等服务,从根本上解决了这一问题。
“当然,注重品牌与否最终还是取决于消费者的经济实力。“表述了上述观点后,吕胜春又作了这样一个总结。
亚细亚号称是亚洲最具知名度的全方位陶瓷专业制造厂商,该企业在景 德镇的专卖店是来自抚州的陈军兄弟开的,两位年轻人虽然才二十几岁,但却有着在抚州开了三年瓷砖店,在景德镇卖了一年亚细亚产品的经验。对于建陶品牌值的问题,陈军两兄弟的回答很简单,他们的产品一般都是高收入家庭或经济实力雄厚的单位购买。
陈军兄弟认为,因为瓷砖对人体有害辐射比石材要小得多,而一些品牌较好的产品在指标控制上又做得更好,所以当人们的经济实力具备一定条件时,便会注重品牌的选择。
二
闽景建材的店名是福建人在景德镇卖建材的意思,里面的产品和店招联系不大,除了福建和景德镇的产品外,高安、南庄、山东的都有,而且都是一些不知名的牌子。
吴淑明是店主的女儿,她的父亲曾在福建开建陶作坊,有30 多个工人,后来因为竞争压力太大,便改行来到景德镇做起了建陶销售生意,从新桥建材市场起,到现在已有很长的历史了。
根据多年的销售经验,吴淑明认为,绝大多数消费者都是注重产品的花色、质量和价格,而不关心产品的牌子是市级,还是省级或国家级。正是因为这个原因,所以她们在进货的时候除了着重选产品的花色质量外,不但不关心品牌是否响亮,相反还会选些不知名但质量较好的产品,因为这种产品的价格相对比较实惠。
吴淑明认为,质量与品牌之间的关联不大,因为许多品牌企业先是出名了,后来就不注重产品质量了。但有一点可以肯定,品牌越响的产品广告投入就越大,其价格水分就越多。她甚至还认为,一些经济实力雄厚的消费者也不注重建陶品牌,因为很多经济条件比较好的消费者,地面装修材料开始在向实木转移,而不是把钱投在建陶品牌上。
双鹤陶瓷店的女老板姓刘,她原来只卖南海双鹤的产品,后来这家企业跨了,便改成什么产品都卖。刘老板认为,在建陶购买中注重品牌的好坏是一种务虚的行为,因为据她所知,现在广东建陶搞得比较好,全国各地很多地方的产品都打广东的牌子,你如果只认广东的牌子,可能一不小心最后买的还是其他地方的产品。特别值得一说的是,很多地方的产品其实比广东一些名牌产品的质量还要好。
三
“谁见面会问你家地上铺的地砖或者墙上贴的面砖是什么牌子?肯定是看到你家的地砖或墙面砖漂亮,然后再问多少钱一个平方。”余同生属于中收入者,不久前做了一栋房子,但只是贴了墙面砖,目前还未铺地面砖便搬进去先住了起来。
因为墙面砖的根本作用就是装饰,所以余同生在墙面砖的选择时,唯一的标准就是花色问题。他说,墙面砖贴在高高的墙上,谁都不会去在意这个产品是什么牌子,关心的就是好看与否。基于这种考虑,所以他决定今后搞地面装修时,也还是先选择花色、质量,然后看价格,总之不会把品牌列入考虑。
余同生还对自己关于建陶选择标准的排序作了个补充解释:之所以把价格排得很后,是因为装修所需的面砖也就是那几十平方,顶多也不会超过100个平方,各种标准中算不上重要因素。
秦胜鑫是一位门窗加工店老板,尽管近十年的经营中赚了不少,但因为资金全在生意上周转,所以目前仍未拥有自己的房子,而是租住在店里。谈到建陶选择的问题,这位在业务过程中对此有所接触的“业内人士”的观点是,再好的地面砖在使用过程中,都会出现表面变花,而且也存在着一定的辐射,所以他如果自己装修,会选择其他更好的产品,而如果要使用面砖的话,他的选择条件也是注重花色、质量和价格。
绝大多数消费者对建陶产品的选择标准都是注重质量、品样和价格比,只有经济条件并不宽松的严宪松表示,如果他有钱的话,肯定会着重选品牌,而理由恰恰是余同生的无所谓———“不就是几十平方,顶多也不过是100来平方吗?”
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