由市国家调查队、陶瓷商会和本报联合组织的陶瓷消费市场调查正如火如荼地进行。在完成金昌利、国贸广场以及莲社北路陶瓷街针对游客的调查以及进入居民区针对住户的调查后,9月4日,市国家调查队工作人员来到中国陶瓷城、锦绣昌南以及新都民营陶瓷园,记者随同见证了调查过程。
发现:生意有点淡,游客是主角
调查中,记者发现:相对于金昌利和国贸陶瓷市场的人气火爆,中国陶瓷城、锦绣昌南的生意明显要清淡很多,即使双休日也不例外。业内人士透露,因为前两者所处的地段在市中心繁华地段,外地游客和本地人都更愿意光顾,而后两者如果旅游团队不赏光的话人气不佳很正常。
4日下午3时许,中国陶瓷城、锦绣昌南内人数寥寥。3时20分左右,新都民营陶瓷园门口,则有三辆车牌号显示为九江和北京的旅游大巴停靠。炙热的太阳下,游 客们下了空调车就被引导进入了一家名为鸿博陶瓷文化艺术馆的门店,紧闭的大门把热浪挡在店外,游客们一边享受空调的凉爽,一边在店员的介绍下观赏陶瓷。
也有少数游客并没有随大流进入,而是到了附近的两个店内逛游。
调查:从排斥开始,以赞扬结束
为了不打扰店内游客购物,调查只是在室外进行。或许是人生地不熟的缘故,一开始,游客中的多数人对调查活动心有猜疑,比较排斥,面对工作人员递过来的调查表一边退后一边连连摆手。经过工作人员耐心反复地说明,两位年纪偏大的女游客,开始尝试着接过调查表,并很快进入状态,认真填了起来。
“这个56头餐具就是我们平时 家里用的那种成套的餐具吗?”“我的电话号码可以不写吗?”“国贸广场在哪啊?”针对被调查者的提问,工作人员都一一予以了解答。
僵局打破了,进展就顺利许多。被调查游客对调查活动的肯定几乎无一例外:这个活动做得非常不错,也算是政府和媒体来了解我们外来游客的心声吧!一名姓董的男士在接受调查后又欣然接受了记者采访。他购买了4套陶瓷水果叉,他拿出其中一套并打开说:“我最喜欢这款大白菜的。家里吃水果以前都用一次性牙签,不环保,这个水果叉实用又环保,每套才10块钱,也不贵。”记者发现,这套网上销售价格在8元左右的水果叉并不是景德镇本地生产,而董先生在调查表是否接受景德镇有外地瓷销售的一栏上分明勾选了“不接受”。
观点:陶瓷经营要以诚信为本
无论是外地游客还是陶瓷经销户,对“景德镇”这个金字招牌都相当看重,前者是冲着招牌魅力来,后者则是靠着招牌生存。
来自北京的游客李先生对景德镇陶瓷的印象是非常精美。尽管有朋友在唐山从事骨质瓷的生产,他家中使用的餐具茶具也多为唐山瓷,“但我还是更喜欢景德镇的陶瓷,心里总是觉着景德镇 陶瓷就是好,景德镇的瓷器就是陶瓷精品的代表”。
李先生的同伴涂先生谈了自己的看法:景德镇的名声太大了,这个品牌就是景德镇的称都之本。但现在景德镇的瓷器被部分人弄到外面叫卖,常常是第一天卖天价,到了最后一天就卖成了萝卜白菜价,真是让人心痛,这无形中是搬起石头砸自己的脚。 调查中,游客们站在各自的角度对于景德镇陶瓷市场提出不少中肯的建议:陶瓷卖场应该按照高中低档次分区域陈列,这样游客购买时就会比较有针对性;陶瓷经营商能以诚信为本,不要以次充好;莫叫天价再贱卖;加强物流运输后续配套服务,解决外地人旅游购瓷因为携带不便而只能购买一些小件陶瓷的遗憾等。
花絮:游客爱上青花饰品
为了调动游客参与调查的积极性,我市新兴陶瓷企业—— — 青花恋陶瓷公司友情提供了百余条精美陶瓷饰品。
在新都民营陶瓷园,一位身材高挑的甘姓女子在填完陶瓷消费市场调查表后,工作人员奉上了陶瓷项链和手镯。但每一位被 调查者只能获赠一件饰品,她拿在手中反复打量,爱不释手,一个也舍不得放下。突然,她大声叫了起来,原来她想到发动同伴的力量。她的随行同伴应声聚集了起来,让原本人气不旺的调查现场,一下子就活跃了起来。
更有意思的是,有一位男游 客在看过精美的陶瓷饰品后,也怦然心动,脸上露出羡慕的表情,连声说哪怕是买,也要带几条回去作礼物送给亲友。这名男游客在距离旅游汽车发动前一分钟,认真填完了调查表,拿到了想要的陶瓷礼物后,心满意足地上车离去。